生成式 AI 的出現,降低人們使用相關技術的門檻,許多任務都可藉此有效達成。這種人工智能技術的發展,讓人們能夠更輕鬆地使用和應用於各個領域,包括語音識別、自然語言處理、圖像辨識等。無論是在工作還是生活中,生成式 AI 都成為了人們不可或缺的一部分。
然而,隨著 AI 技術的普及,以人為本的服務與體驗也因此變得更具價值和吸引力。
2013年,美國活動管理公司Eventbrite的董事兼風險投資家Kevin Hartz預測說:「現場體驗將成為新的奢侈品。」當時,線上購物剛剛興起,原本需要親自到現場購買的物品現在可以通過互聯網在家購買,雖然方便,但也降低了人們逛街購物的滿足感。這就導致了鞋子、炒鍋等常見商品的價格變得便宜,而演唱會等難得的實體體驗卻變得價格飆升。
隨著科技的進步和互聯網的普及,人們對於實體體驗的需求日益增長。無論是音樂會、表演、展覽還是體育賽事,這些活動都讓人們無法通過屏幕完全感受其中的獨特魅力。與線上購物相比,參與真實的現場活動更加能夠充實人們的精神世界和情感體驗。
現場體驗反而成為了一種新的奢侈品,已經成為了人們日常生活的重要組成部分。與線上購物相比,人們更加渴望參與真實的活動,通過親身經歷來獲得獨特的感受和體驗。無論是音樂會、體育賽事還是藝術展覽,這些實體活動不僅滿足了人們的精神需求,還豐富了他們的生活。因此,現場體驗的價值在不斷地被遞增中。
從教育面來看,目前,可汗學院與OpenAI已經合作,利用人工智能來輔助老師制定更個性化的課程計劃,以提供學生更豐富的教育體驗。這項合作引起了廣泛的關注,因為它預示著未來教育中AI的應用將變得非常普遍。
與此同時,矽谷許多科技公司高階主管選擇將他們的孩子送進以人為本的學習環境中。其中一所位於加州的高中,名為The Menlo School,特別注重學生和老師之間的互動及關係,比例為10:1。每年的學費高達58,000-60,000美元,然而許多家長仍然堅持送他們的孩子到這所學校就讀。
生成式AI老師的到來也引發了關於教師角色和未來教育趨勢的討論。有人認為生成式AI老師將取代傳統老師的工作,而有人則認為AI只是一個輔助工具,能夠提供更好的教學體驗,但不能完全取代人類教師的作用。
對於富裕家庭成員的醫療需求來說,即使有Google DeepMind的Med-PaLM 2可以回答醫學相關問題,他們仍然更傾向於尋求該領域最頂尖醫生的幫助。這可能是因為這些富裕家庭更願意支付額外的費用,以確保他們得到最高水平的醫療和專業知識。
富裕家庭成員對於醫生的專業知識和經驗有更高的期望值。他們可能認為只有在最頂尖的醫生指導下,才能獲得最準確和有效的診斷和治療。即使人工智能技術在醫學領域取得了非凡的進展,有些人仍然對其可靠性和準確性抱有懷疑。
此外,Amazon去年宣布併購One Medical,主要是因為他們重視其以人為本的服務與技術。One Medical以其為患者提供的遠程或實體看診服務而聞名,這些服務著重於提供良好的醫療體驗和個性化的照護。
總的來說,雖然人工智能技術在各個領域帶來了巨大的進步,但以人為中心的服務實體服務反而更顯得寶貴。