
一個網站建立可分成兩個部分,前端與後端,前端是展示給使用者的介面,後端是網站的數據資料,包含網站後台管理功能的開發。
一個基本的電商網站需要以下後台管理功能:
1. 產品上下架:
電商網站本身是由產品所組成,因此,你需要可以上下架產品,並且添加及修改產品名稱、價格、產品描述等。
2. 帳號管理:
為了防止詐騙事件發生,後台管理員需要對每一個帳號進行監督管理,擁有凍結或是封鎖帳號的許可權。
3. 線上客服:
當使用者遇到不清楚或者無法解決的問題時,會需要尋求協助,一個好的問答系統或線上客服功能,可以協助使用者快速解決問題,進而讓使用者對品牌建立良好的印象。
4. 金物流串接:
兼容越多金物流服務,就越能滿足使用者的需求。你可以先了解你的主要客群都使用哪些金物流服務,再來考慮應該串接適合的金物流服務。更多請見此篇
5. 行銷活動管理:
有了商品,就可以展開促銷活動來吸引用戶購買了。你可能會需要可以建立行銷活動的功能,包含活動時間的設定、活動適用的產品、活動banner上架等等。
以上只是列舉基本的功能,其他會依據電商的規模大小,還會有會員分層制度管理、庫存管理、優惠券管理、會員點數管理等等。越多的管理功能,可以讓你的電商操作更有彈性。